Stefan Kjellgren är chef för produktavdelningen på Armatec. Tillsammans med sitt team ansvarar han för att välja ut och utveckla det sortiment vi erbjuder – alltid i nära samarbete med våra leverantörer. Och med ökade krav från kunderna blir hållbarhet en allt viktigare del av beslutsunderlaget.
Det märks tydligt i våra kunddialoger. Hållbarhet är inte längre ett "plus", utan ofta ett krav. Fler vill ha EPD:er (miljövarudeklarationer), byggvarubedömningar eller tydlig information om innehåll och ursprung. Vi lägger mer tid än tidigare på att samla in och kvalitetssäkra denna dokumentation från våra leverantörer.
Vi ställer högre krav än tidigare. Det handlar både om teknisk prestanda, energieffektivitet och om leverantörens förmåga att leverera korrekt och uppdaterad hållbarhetsdata. Vi arbetar också för att successivt kunna erbjuda fler produkter med EPD, eftersom vi vet att våra kunder efterfrågar det i sina projekt.
Ja, det stämmer. Vi vill i högre grad kunna visa på den långsiktiga nyttan av en produkt – inte bara inköpspriset. Det handlar om att synliggöra driftkostnader, underhållsbehov och livslängd. Därför har vi börjat titta på hur vi kan utveckla och använda LCC-kalkyler (Life Cycle Costing) som en del av vårt kundstöd.
Vi gör en helhetsbedömning där hållbarhet vägs in tillsammans med kvalitet, funktion, pris och tillgänglighet. Eftersom alla i teamet har ingenjörsbakgrund har vi god teknisk förståelse för produkterna – det gör att vi kan ställa rätt frågor till leverantörerna och utvärdera svaren utifrån våra och kundernas krav.
Att vi inte har egen produktion. Vi är beroende av våra leverantörer – både deras ambitioner och deras dokumentation. Men vi ser också att vi har en viktig roll som kravställare. Det är vi som väljer vad vi erbjuder marknaden, så vi behöver vara både nyfikna och pådrivande i vår dialog med leverantörerna.
Att få ännu bättre överblick över var vi står idag – både sortimentsmässigt och leverantörsmässigt – och att identifiera vilka områden vi kan påverka mest. Parallellt vill vi bli ännu tydligare i vår kommunikation mot kund, till exempel genom att lyfta fram produkter med dokumenterad miljöprestanda och presentera LCC som en självklar del av vår rådgivning.