Retur och reklamation- FAQ

Vanliga frågor om hur retur och reklamation hittar du på denna sida.

Vad är skillnaden mellan retur och reklamation?
En reklamation görs när en produkt är felaktig, skadad eller inte fungerar som den ska. En retur gäller när du vill lämna tillbaka en felfri produkt, till exempel om den inte längre behövs.

I vilket skick måste produkten vara vid retur?
Produkten måste returneras i originalförpackning och vara i felfritt skick.