Toiset kukoistavat silloin, kun kaikki on ennakoitavaa. Adam viihtyy paremmin silloin, kun ei ole.
Adam työskentelee Armatecilla Norjassa tiiviissä yhteistyössä tekniikan, asiakasvuoropuhelun ja käytännön ratkaisujen rajapinnassa. Yksikään työpäivä ei ole täysin samanlainen. Hänen työskentelyään ohjaavat selkeät tekniset vaatimukset ja laatustandardit – sekä aito halu ymmärtää jokainen tilanne omista lähtökohdistaan. Vaihtelevuus, sopiva tempo ja erilaisten ihmisten kohtaaminen ovat luonteva osa arkea.
Adamille työ tuntuu merkityksellisimmältä silloin, kun sillä on asiakkaalle konkreettinen vaikutus. Ei teoriassa, vaan käytännössä. Kun ratkaisu loksahtaa paikoilleen, vuoropuhelu toimii ja yhteistyö vie asioita eteenpäin. Joskus kyse on teknisistä valinnoista ja laskelmista, joskus siitä, että otetaan ylimääräinen askel, kun olosuhteet muuttuvat nopeasti.
“Työ tuntuu merkityksellisimmältä silloin, kun asiakkaat ovat tyytyväisiä – ja näyttävät sen.”
Suuri osa työstä on teknisen dokumentaation tulkitsemista ja sen muuttamista käytännössä toimiviksi ratkaisuiksi. Usein se tarkoittaa oikean venttiilin valintaa, sopivien materiaalien varmistamista tai lämmönvaihtimen mitoitusta lukujen, piirustusten ja vaatimusten pohjalta. Yksityiskohdilla on merkitystä – mutta ennen kaikkea silloin, kun ne palvelevat kokonaisuutta. Teknisen tarkkuuden ja järjestelmätason ymmärryksen yhdistelmä tekee työstä sekä haastavaa että palkitsevaa.
“Toimitan mielenrauhaa teollisuuden toimintaan.”
Suurin tekninen haaste ei useimmiten liity yksittäiseen komponenttiin, vaan kykyyn nähdä kokonaisuuksia ja yhteyksiä. Ymmärtää, mikä on olennaista – ja mikä ei. Osata lukea rivien välistä datasivuilta, hahmottaa projektin todelliset painopisteet ja sovittaa vuoropuhelu sen mukaisesti. Kokemuksella on merkitystä, mutta yhtä tärkeää on halu oppia jatkuvasti lisää.
“Kun ymmärtää, mikä asiakkaalle on todella tärkeää, jokaista yksityiskohtaa tarkastelee eri tavalla.”
Tekninen osaaminen on arjen työväline, mutta se kehittyy myös yhteistyössä kollegoiden kanssa. Adam kuvailee Armatecia ympäristöksi, jossa tietoa jaetaan avoimesti, jossa ideoita voi sparrata muiden kanssa ja jossa erilaisia näkökulmia arvostetaan. Kysymyksiä saa – ja kuuluu – esittää. Oppiminen ei ole työn sivutuote, vaan olennainen osa sitä.
Tämä toimintatapa näkyy myös siinä, miten asiakastilanteita hoidetaan käytännössä.
Vielä viime viikolla aikataulu nousi ratkaisevaan rooliin. Pohjois-Norjassa toimiva asiakas tarvitsi komponentin seuraavaksi päiväksi, vaikka päivän viimeinen kuljetus oli jo lähtenyt. Adam järjesti paketin matkaan pikatoimituksella samana iltana.
“Onneksi lämmönvaihdin ei ollut kovin painava.”
Työnsä alussa Adam yllättyi eniten siitä, kuinka pienet yksityiskohdat voivat aiheuttaa suuria seurauksia.
“Lähes näkymättömät pienet yksityiskohdat voivat ratkaista, kestääkö järjestelmä 20 vuotta vai hajoaako se kahdessa viikossa.”
Adamin mielestä Armatecin vetovoima perustuu vapauden ja tuen yhdistelmään: vapauteen ottaa vastuuta ja vaikuttaa omaan työhönsä sekä kokeneiden kollegoiden tukeen ja haluun jakaa osaamistaan. Se luo arjen, jossa vastuu tuntuu luontevalta ja kehittyminen on jatkuvaa.
Kun Adamia pyydetään tiivistämään työnsä yhteen lauseeseen, vastaus on yksinkertainen:
“Muutan korkean paineen rauhallisiksi öiksi.”
