Du bruge oplysningerne på denne side, hvis du ønsker at returnere en vare eller oprette en reklamation.
En returret gælder, når du ønsker at returnere et fejlfrit produkt, for eksempel hvis det ikke længere er nødvendigt. Returnering skal altid godkendes på forhånd og skal ledsages af et returordrenummer. Produktet skal returneres i originalemballagen. En reklamation er, når et produkt er defekt, beskadiget eller ikke fungerer korrekt. I disse tilfælde bedes du kontakte en af ​​vores salgsteknikere og vedlægge en tydelig beskrivelse af fejlen.
Læs mere herEnhver returnering skal forudgås af en aftale, hvor køber modtager et returordrenummer. Vi accepterer kun returnering af fejlfrie produkter i original emballage. I tilfælde af en reklamation skal forsendelsen altid indeholde en beskrivelse af fejlen.
Returnering eller reklamationNår en levering er beskadiget under transport, mangler helt eller delvist, eller har indhold, der ikke stemmer overens med ordren, betragtes det som transportskade.
Anmeld en transportskadeOfte stillede spørgsmål om, hvordan man returnerer eller opretter en reklamation på en ordre.
Se ofte stillede størgsmål