Ordre og bestilling - FAQ

Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man afgiver, ændrer eller følger op på en ordre.

Kan jeg ændre leveringsdatoen eller ordreoplysningerne?
Du kan annullere visse varer, før ordrebekræftelsen er bekræftet.

• Hvis din vare er på lager: Kontakt Armatec hurtigst muligt telefonisk, hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre.
• Specialfremstillede varer (specialbestilte produkter) kan ikke annulleres.

Hvordan annullerer jeg en ordre?
For varer på lager kan en ordre annulleres, hvis du kontakter Armatec hurtigst muligt – helst inden ordrebekræftelsen er sendt.
Specialfremstillede varer kan ikke annulleres, efter ordren er bekræftet. Kontakt venligst vores salgsafdeling, hvis du har brug for hjælp.

Hvad gør jeg, hvis jeg har modtaget den forkerte vare?
Du skal derefter følge processen for returnering og reklamation. Der er instruktioner om, hvordan du rapporterer fejlen og returnerer varen.